แบบสอบถามทางการตลาด
รู้ใจลูกค้า…เพื่อพัฒนาสินค้าให้ตรงใจ ด้วยสติ๊กเกอร์ QR แบบสอบถาม พร้อมกับเก็บข้อมูลลูกค้า
เก็บข้อมูล Big Data ของลูกค้าง่าย ๆ โดยใช้ QR Code
ฉีกกฎการทำแบบสอบถามแบบเดิม ๆ เพียงแค่ลูกค้าสแกน QR Code และกรอกข้อมูล ก็ทำให้รู้สิ่งที่ลูกค้าตอบได้ทันที พิเศษไปกว่านั้นลูกค้าคนเดิมสามารถทำแบบสอบถามที่ไม่ซ้ำตามที่ทางบริษัทกำหนดได้ จึงทำให้บริษัทได้รับข้อมูลหลายมิติ
สิ่งสำคัญ บริษัทจะได้แนวทางพัฒนาสินค้า (Product Improvement) และ มีข้อมูลสำหรับผลิตสินค้าใหม่ (New Product) ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าด้วย
- จัดเก็บข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์, รายได้, เพศ, อายุ, และความสนใจต่าง ๆ
- แสดงประวัติการลงทะเบียน ข้อมูลลูกค้าทั้งหมด พร้อมทั้งสามารถ export ข้อมูลเป็นไฟล์ Excel ได้
- มีระบบ Business Insight สามารถดูข้อมูลภาพรวมของลูกค้าได้โดยง่าย
เก็บข้อมูลผ่านระบบ ไมต้องใช้กระดาษ
ออกแบบ Survey ได้เอง และออกแบบได้หลายชุด
ออกแบบ Survey เฉพาะสินค้าหรือ SKU ได้
มีระบบหลังบ้าน ดูข้อมูลลูกค้าและมีระบบรายงานอัจฉริยะ
เพิ่มการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ก้าวไปกับยุคแห่งข้อมูล (Information Age) เพื่อพลิกโอกาสและความเป็นไปได้ในธุรกิจ
สร้างแบบสอบถามเพื่อเก็บความคิดเห็นของลูกค้าด้วยการสแกน QR Code โดยบริษัทจะได้รับข้อมูลของลูกค้าที่ซื้อสินค้าจริง ๆ และความคิดเห็นของลูกค้าที่มีต่อสินค้า ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกรวบรวมไว้ในรายงาน ทำให้สามารถนำไปใช้วิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดได้ และช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการทำการวิจัยการตลาดเป็นอย่างมาก
ข้อดีของแบบสอบถามผ่าน QR Code
ง่าย สะดวกและรวดเร็ว
เพียงแค่สแกน QR Code ที่ตัวสินค้าผ่านโทรศัพท์มือ ถือสมาร์ทโฟน กรอกแบบสอบถามแล้วกดส่งข้อมูล ขั้นตอนน้อยทำให้ลูกค้าให้ความร่วมมือมากขึ้น
เพิ่มโอกาสในการพัฒนาสินค้าและมีสินค้าใหม่
สร้างแบบสอบถามได้หลายชุดและกำหนดเกณฑ์ในการเห็นแบบสอบถามของแต่ละการสแกน ทำให้ได้รับข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ เพื่อพัฒนาสินค้าใหม่ที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าได้
ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย
การเก็บข้อมูลแบบเดิมใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง เพราะต้องลงพื้นที่เก็บข้อมูล หรือจ้างบริษัท Outsource ทำการวิจัยการตลาด ระบบของเบิร์ธโน๊ต ช่วยเก็บข้อมูลเพียงแค่สแกน QR Code เท่านั้นเอง
มีความแม่นยำสูง
เพราะข้อมูลที่ได้เป็นข้อมูลจากผู้ใช้สินค้าจริง ไม่ว่าจะเป็นชื่อลูกค้า เบอร์โทรศัพท์ อีเมล พิกัดที่สแกน เวลาที่สแกน และคำตอบที่เจ้าของสินค้าถามในแบบสอบถาม
ข้อมูลจริงจากลูกค้าของคุณ
ออกแบบแบบสอบถามได้เอง
เจ้าของแบรนด์สินค้าสามารถออกแบบคำถามและคำตอบหลาย ๆ แบบ เช่น คำตอบเป็นตัวเลือก คำตอบโดยกรอกข้อมูล คำตอบโดยการให้ดาว หรือให้คะแนน 1-10 เป็นต้น นอกจากนั้นบริษัทยังสามารถออกแบบชุดคำถามได้หลาย ๆ ชุด สำหรับลูกค้าที่ซื้อซ้ำและสำรวจพฤติกรรมของลูกค้าได้ลึกลงไป
ระบบรายงานอัจฉริยะ
นอกจากข้อมูลที่ได้จากแบบสอบถาม ระบบของเบิร์ธโน๊ตได้เก็บพิกัดที่สแกน เวลาสแกน อุปกรณ์ที่ใช้สแกน ยี่ห้ออุปกรณ์ ภายใต้ Privacy Policy ข้อมูลทั้งหมดนี้จะถูกรวบรวมเข้าไว้ในรายงาน ง่ายต่อการนำเสนอผู้บริหาร และใช้วิเคราะห์ทางการตลาด
ตัวอย่างธุรกิจที่ให้ความไว้วางใจ
เบิร์ธโน๊ตได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจชั้นนำมากมาย ในหลากหลายประเภทธุรกิจ
บทความน่าสนใจ
4 วิธีใช้ข้อมูลลูกค้าเก่าหาลูกค้าใหม่
การหาลูกค้าใหม่ คือ โจทย์ที่ท้าทายสำหรับทุกธุรกิจ หลายแบรนด์เลือกทุ่มงบโฆษณาแบบกว้าง ๆ แต่ได้ผลลัพธ์ไม่คุ้มค่า ทั้งที่จริงแล้ว ลูกค้าเก่า คือ “เข็มทิศ” ที่ช่วยชี้เป้าว่าลูกค้าใหม่ควรเป็นใคร มีพฤติกรรมอย่างไร และควรเข้าหาด้วยวิธีไหน
เมื่อเมล็ดพันธุ์ถูกปลอม… จน QR Code ต้องมาช่วย
วันหนึ่ง “ลุงสมชาย” เกษตรกรที่ใส่ใจคุณภาพ เลือกซื้อเมล็ดพันธุ์ราคาแพงมาหว่าน แต่ผลที่ได้กลับไม่งอกงามเหมือนที่โฆษณาไว้ สุดท้ายถึงได้รู้ว่า…สิ่งที่ซื้อมาเป็นของปลอม!
สติ๊กเกอร์ QR กันปลอม: โล่ป้องกันแบรนด์ เพิ่มยอดขาย และเข้าใจลูกค้าในหนึ่งเดียว!
สติ๊กเกอร์กันปลอมของเบิร์ธโน๊ตแต่ละชิ้นจะมาพร้อมกับการเข้ารหัสดิจิทัลเฉพาะตัว เปรียบเสมือนรหัส DNA ที่ไม่ซ้ำกัน ทำให้การปลอมแปลงเป็นไปได้ยากมาก
ปลดล็อกความสำเร็จด้านการตลาด จากการสแกน QR Code, การกรอกหมายเลขซีเรียล และการสแกนใบเสร็จ
การใช้สติ๊กเกอร์ QR Code, หมายเลขซีเรียล และการสแกนใบเสร็จ สามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและวิเคราะห์ต่อยอดทางการตลาดได้
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
เริ่มเก็บ First-Party Data จากสินค้าในมือคุณวันนี้
หากคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ที่ต้องการป้องกันสินค้าปลอม พร้อมอยากรู้จักลูกค้าปลายทางให้ลึกขึ้น Birth Note คือโซลูชันสติ๊กเกอร์ QR Code กันปลอมและแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ