หมดยุคการเขียนใบรับประกันสินค้าแบบเดิม ๆ มาใช้ระบบ QR Code รับประกันสินค้ากับเบิร์ธโน๊ตดีกว่า

การลงทะเบียนรับประกันสินค้าผ่านการสแกน QR Code ที่ติดอยู่บนตัวสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ ถือเป็นรูปแบบใหม่ล่าสุดของการรับประกันสินค้าในปัจจุบัน อีกทั้งยังสามารถสร้างการสื่อสารแบบ 2 ทางได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างผู้ซื้อสินค้าและผู้รับประกันสินค้า (เจ้าของแบรนด์/ตัวแทนจำหน่าย) และนอกจากนี้ยังสามารถแจ้งรายละเอียด เงื่อนไขการรับประกัน รวมทั้งยังสามารถเป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารของบริษัทได้อีกด้วย

ระบบ QR รับประกันสินค้า ของเบิร์ธโน๊ต หรือระบบ QR-Warranty หรือ E-Warranty คือ ระบบลงทะเบียนรับประกันสินค้าที่สามารถให้ลูกค้าลงทะเบียนด้วยตนเองได้แบบเรียลไทม์ออนไลน์ ฉีกกรอบการกรอกข้อมูลลงบนใบรับประกันกระดาษ ซึ่งยากต่อการจัดเก็บและสืบค้นข้อมูลในกรณีที่มีการแจ้งเคลมเกิดขึ้น และอีกอย่างหนึ่งก็คือการลงทะเบียนออนไลน์นั้นสามารถทำได้ทุกที่ ทุกเวลา เพียงแค่ใช้โทรศัพท์มือถือสแกน QR Code แล้วกรอกข้อมูลลงทะเบียนได้เลย ทำให้มีความสะดวก รวดเร็ว และขั้นตอนในการลงทะเบียนรับประกันไม่ยุ่งยาก

ทำไมต้องใช้ ระบบ QR-Warranty ของเบิร์ธโน๊ต

• ลดต้นทุน ลดเวลา และขั้นตอนเก็บข้อมูลจากใบรับประกันแบบกระดาษ มาอยู่ในรูปแบบดิจิตัล
• ลดปัญหาด้านการเก็บบัตรรับประกันทั้งฝั่งบริษัทและฝั่งลูกค้า ทำให้สามารถสืบค้นข้อมูลได้ง่าย
• สร้างปฎิสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบริษัทกับลูกค้า ทำให้ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดีในการรับประกัน
• ฐานข้อมูลของลูกค้าอยู่ในรูปแบบของข้อมูลออนไลน์ สามารถตรวจสอบได้ง่าย และนำไปวิเคราะห์ทางการตลาดต่อได้
• นำฐานข้อมูลลูกค้าไปต่อยอดการตลาด เช่นการส่งข่าวสารทาง SMS, E-Mail Marketing หรือการยิงแอดเฟสบุ๊ค
• เพื่อเตรียมพร้อมของทีมงาน ด้านการบริการลูกค้า ฝ่ายอะไหล่ และฝ่ายช่างเทคนิค ตามข้อมูลที่ได้รับกลับมาจากการลงทะเบียน

ขั้นตอนการลงทะเบียนก็ง่าย ๆ เพียงแค่ 3 ขั้นตอนเท่านั้นเอง

1. หยิบมือถือของคุณขึ้นมาและสแกน QR Code ด้วยกล้องจากมือถือ
2. กรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน โดยสามารถถ่ายรูปใบเสร็จเพื่ออัปโหลดได้
3. รอรับ SMS หรือ Email เพื่อเป็นการยืนยันลงทะเบียนเสร็จสิ้น

ธุรกิจที่สามารถใช้ระบบ QR CODE รับประกันสินค้า

1. เครื่องใช้และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ – Gadget แบตเตอรี่ โทรศัพท์มือถือ, โทรศัพท์บ้าน และอื่น ๆ
2. กล้องวงจรปิด – กล้อง CCTV เครื่องบันทึกภาพ และอุปกรณ์ต่อพ่วง
3. ฟิล์มติดรถยนต์ – ฟิล์มเซรามิค ฟิล์มกันความร้อน ฟิล์มกรองแสง และฟิล์มนิรภัยต่าง ๆ
4. เครื่องใช้ไฟฟ้า – LED TV เครื่องเสียง เครื่องทำน้ำอุ่น เครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน
5. เครื่องจักรโรงงาน – เครื่องจักรที่ใช้ในโรงงาน เช่นเครื่องตัดเหล็ก เครื่องติดกาว เครื่องพิมพ์
6. สินค้าทั่วไป – หมอนยางพารา ที่นอน เฟอร์นิเจอร์ ของเล่นเด็ก อุปกรณ์สำนักงาน

ฟีเจอร์ของระบบรับประกันสินค้า

การเชื่อมต่อระบบรับประกันเข้ากับ Line OA – สามารถเชื่อมระบบกับ Line OA ของบริษัท หรือตัวแทนจำหน่ายได้ ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงระบบได้ง่าย เพียงแค่แอด Line เข้ามาเพื่อลงทะเบียน ซึ่งสามารถเพื่อยอดคนติดตามข่าวสารใน Line ไปในตัว

ระบบลงทะเบียนเป็นสมาชิก – จัดเก็บข้อมูลทั่วไปแบบอัตโนมัติ เช่น LINE ID, ภาพโปร์ไฟล์, อีเมล, ยี่ห้อมือถือ, ตำแหน่ง GPS, Browser และจัดเก็บข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล์, ที่อยู่, เพศ, อายุ, ความสนใจ, รายได้ และอื่น ๆ

รูปแบบการลงทะเบียนที่หลากหลาย – สามารถเลือกรูปแบบการเข้าถึงระบบเพื่อลงทะเบียนสินค้าได้หลายแบบเช่น การสแกน QR Code แบบ 1 ต่อ 1, การกรอก Serial Number ของสินค้าแทนการสแกน QR Code เป็นต้น นอกจากนี้ยังสามารถสร้างข้อมูลบางส่วนไว้ล่วงหน้าได้อีกด้วย

ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมหรือเคลมสินค้าได้อย่างรวดเร็ว – ลูกค้าสามารถแจ้งซ่อมได้อย่างสะดวกรวดเร็ว เพียงแค่กดปุ่มแจ้งซ่อมในระบบ กรอกปัญหาที่เจอและกดส่ง ซึ่งเจ้าหน้าที่จะได้รับข้อมูลและดำเนินการเข้าซ่อมแก้ไขปัญหาได้ทันที ลูกค้าสามารถดูรายละเอียดงานซ่อม ติดตามสถานะ ยกเลิกงานซ่อม และประเมินความพึงพอใจได้

ระบบหลังบ้านสำหรับแอดมิน – สามารถดูรายงานข้อมูลสมาชิกและการลงทะเบียนรับประกันสินค้าว่าในแต่ละวันมีลูกค้าสมัครสมาชิกและลงทะเบียนรับประกันสินค้ามากี่คน นอกจากนี้ยังสามารถดูรายงานการแจ้งซ่อม – เคลม พร้อมอัพเดต หรือ Export ข้อมูลเป็นไฟล์ CSV ได้

หากสนใจระบบ QR Code รับประกันสินค้า ของเบิร์ธโน๊ต เพื่อเพิ่มกำไรแบบปัง ๆ ให้ธุรกิจของคุณ ลองโทรมาพูดคุย หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนได้นะ ค่าใช้จ่ายไม่แพงอย่างที่คิด และรับรองว่าคุ้มค่าการลงทุนทุกบาททุกสตางค์

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ โทร 099-564-5947, 096-142-9547 หรืออีเมล sales@birthnote.co เพื่อให้เราติดต่อกลับ