สติ๊กเกอร์ QR Code ปฏิวัติการเก็บข้อมูลลูกค้าได้ยังไงกัน?
สติกเกอร์ QR Code ทำให้นำพาลูกค้าไปยังหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชันที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น ทำให้เกิด user friendly
สติกเกอร์ QR Code ทำให้นำพาลูกค้าไปยังหน้าเว็บหรือแอปพลิเคชันที่สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลของลูกค้าได้ง่ายยิ่งขึ้น ทำให้เกิด user friendly
5 วิธี ในการใช้ QR Code จัดทำ Loyalty Program ให้ประสบความสำเร็จได้ ด้วยการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าให้อยู่กับเราไปนาน ๆ
การใช้ QR Code สำหรับ Loyalty Program กลายเป็นเครื่องมือในการเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบัน ซึ่งมีราคาถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่เสียอีก
สติ๊กเกอร์ QR Code ชิงรางวัลของเบิร์ธโน๊ต สามารถช่วยให้เจ้าของแบรนด์สินค้าสามารถนำเสนอการลุ้นของรางวัลจากการตอบแบบสอบถามออนไลน์ได้
Data Visualization คือการนำข้อมูลดิบต่างๆ ที่เรามีอยู่มาสรุป ทำการวิเคราะห์และแสดงผลในรูปแบบของแผนภูมิ กราฟ ตาราง แผนที่
ในปัจจุบัน ผู้ค้าปลีกที่เชี่ยวชาญในด้านดิจิทัล มักจะใช้ QR Code ในรูปแบบที่สร้างสรรค์เพื่อสร้างและรักษาความภักดีของลูกค้า
บริษัท Danone ในสเปน ได้ทำการจัดทำแพคเกจจิ้งที่มี QR Code ทำให้ลูกค้าสามารถสแกน QR Code เพื่อสะสมแต้มได้
ความพึงพอใจของลูกค้าก็จะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์และสร้างการตลาดที่มีคุณค่าให้กับแบรนด์ ไม่ใช่แค่นี้ การซื้อซ้ำจากลูกค้าก็มีส่วนสำคัญในรายได้โดยรวม
SCV ย่อมาจาก “Single Customer View” คือ การสรุป Data ทุกอย่าง ของลูกค้านั้นๆ รวมไว้เพียง 1 record ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้
Customer Experience เป็นกระบวนการที่ให้ความสำคัญในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างลูกค้าและธุรกิจหรือแบรนด์ผ่านจุด Touch Point ที่สำคัญของลูกค้า